Blogue

Para bem comunicar, é imprescindível conhecer o consumidor atual, o que é que afeta a sua jornada na compra de um produto/serviço e qual o impacto que a publicidade pode ter na mesma. Com as mudanças sociais, tecnológicas e económicas, surgem mudanças na vida do consumidor que se refletem em tendências e impactos na comunicação. Estes fatores têm na sua génese a perspectiva, os comportamentos e atitudes do próprio consumidor perante as marcas. Uma das tendências verificadas ao longo dos últimos anos é a necessidade de o consumidor ter diante de si conteúdo personalizado e adaptado.

Nos últimos dois anos e meio deu-se o boom. Muitas pessoas nem tinham redes sociais e aderiram devido à pandemia. Foi a forma encontrada para contornar o isolamento social a que nos vimos obrigados de um dia para o outro. A forma encontrada para continuar a comunicar, mas não só.

As redes sociais têm sido um importante palco disseminador de notícias e informações relativas ao estado de situação do conflito, mas também um importante meio de partilha de conteúdos real time e opiniões. Todos veem e todos opinam.