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O mundo da comunicação em constante mudança

Vamos Impactar os Consumidores!

15 de Novembro de 2016Magda Nunes Carvalho

A Comunicação é um dos sectores de actividade mais dinâmicos e integra várias disciplinas com metodologias próprias como as Relações Públicas, o Marketing, a Publicidade ou o Jornalismo. Embora a Comunicação seja afectada por agentes exteriores como factores económicos, políticos e sociais é, de facto, a inovação tecnológica que tem alavancado a grande transformação do paradigma da comunicação. Um exemplo, a Internet alterou, por completo, a comunicação com os consumidores. O acesso em tempo real à informação expôs por completo as marcas, sem qualquer apresentação prévia.

É precisamente por essa razão que uma estratégia de comunicação integrada ou 360°, como se costuma chamar, é necessária às empresas, como factor diferenciador, garantindo resultados eficazes e efectivos, através de acções online e offline. Como se de uma casa se tratasse, é necessário construir alicerces sólidos, não descurar o interior nem o exterior da habitação. O que é que as marcas pretendem: criar engagement com os consumidores, gerar leads e vendas!

Numa primeira fase é importante definir a mensagem, segmentá-la para os targets a atingir e definir os canais de comunicação a utilizar, garantindo eficácia das mensagens. Este é um dos principais desafios que as empresas enfrentam! Alocar de forma eficaz o seu investimento, traduzindo-o em resultados. Por outro lado, outra das funções da comunicação Integrada – 360° está relacionada com a feroz concorrência das marcas no palco mediático. Os clientes valorizam a actuação integrada porque confere credibilidade, notoriedade e projecção a determinada marca. No entanto, tal capacidade só é possível graças à multidisciplinariedade dos seus profissionais, que deverão trabalhar em equipa, de forma a garantir que as várias disciplinas de comunicação sirvam objectivos das marcas, alavancando as suas próprias perspectivas.

Vamos oferecer o panorama global aos nossos clientes, vamos alinhar a estratégia de comunicação em conformidade com plano de marketing, definir estratégias adequadas, traçar objectivos concretos e apresentar resultados, tudo isto sem descurar a activação das marcas nos mais variados suportes. Vamos impactar, de forma diferenciadora, os consumidores!

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